100 temas ideales para tu tesis y que cambiarán el mundo

Ha sido demasiada la insistencia entre la gente que cae en este blog buscando temas para su tesis de licenciatura. En la mayoría de los casos creen que con decirnos la carrera y el área de interés será suficiente para proponer un “buen tema”, pero me temo que la elección va más allá de buscarlo en un catálogo. No existe un documento en donde vengan listados los “100 temas ideales para tu tesis que aún no han sido ocupados y que cambiarán el mundo”, esto solo existe en nuestro complejo-ideal mundo imaginario (y en el título de este post), cuando lo más fácil sería: voltear a ver qué problemas tuvimos en el transcurso de la carrera y tratar de resolver uno solo de ellos, tan fácil como eso. Un tema así sería algo aplicable, factible, que ya nos tocó vivir y que ayudaría a muchos otros a no cometer los mismos errores. Los tesistas de licenciatura buscan resolver la vida a la gente que ya está trabajando y se olvidan de resolver problemas de gente como ellos, gente con la que hablan todos los días en la universidad y conocen bien. Tratar de ayudar a los que ya están trabajando es más difícil, porque seguramente esta clase trabajadora será la menos interesada en leer una tesis y más complejo aún en aplicarla, aunque siempre hay excepciones. En cambio la comunidad universitaria como estudiantes, profesores, jefes de departamento o áreas administrativas, están mucho más interesados en considerar tesis de licenciatura para mejorar las condiciones actuales de la universidad, fortalecer áreas del plan de estudios, metodologías, estrategias para mejorar procesos internos de trabajo, entre muchas otras cosas. Una de las principales barreras que he visto (y que me tocó), es el querer hacer una tesis que pueda revolucionar el mundo, que ayude todos y por si fuera poco que produzca dinero, y bueno… es válido, pero es como querer dibujar sobre un papel muy costoso y saber que no podemos borrar, el resultado es ni más ni menos que entrar en un estado de pánico escénico permanente. El tema de una tesis no sale a la primera, durante varios meses se estará redefiniendo y evolucionando a partir de lo investigado. Pero ¡ña! Que flojera nos da investigar. Finalmente, al leer todos los comentarios del post que redacté sobre temas para la tesis, pareciera que el único problema de un tesista es la tesis misma, pero si se dan cuenta, tampoco encontramos mucha investigación que nos explique cómo ir resolviendo este problema o el porqué siempre se presenta esta barrera tan recurrente. Creo que incluso abordar ese tema sería una tesis bastante interesante, una tesis que de manera amena te informara cómo un estudiante puede actuar durante el transcurso de su carrera, para que al final el tema de tesis fluya en vez de ser la barrera número uno de los futuros profesionistas. Como consejo, solo podría decir a quienes están en esta situación que ante todo, hagan lo que hagan, su tesis debe servir primeramente a una persona, y esas personas son ustedes (ay que curso se oyó eso, pero es muy cierto). Si sus tesis no son capaces de ayudarles en algo o a resolver algo, entonces no le servirá ni resolverá nada a nadie. Así que a investigar, a reflexionar, problemas hay en todos en todos lados y tu tema de tesis está ahí saltando para ser resuelto y ayudarte a que te gradúes.

COMO INVESTIGAR A LA COMPETENCIA EN DIEZ MINUTOS O MENOS

Considere este escenario: se acaba de enterar que un cliente potencial está considerando seriamente una propuesta de su competidor al que no conoce. En una hora, tiene que hacer una presentación en la que tiene que atacar al competidor si quiere lograr la venta. Afortunadamente, cuenta con su computador portátil con acceso a Internet. ¿Qué debe hacer?

Siga estos pasos:

1) Revise por encima la descripción corporativa. Asegúrese que es la empresa correcta.

2) Revise la descripción de sus productos y soluciones. Busque aquellas características o funcionalidades que sean de importancia para el cliente y que no estén presentes.

3) Busque “white papers” y otros documentos escritos por analistas de la industria. Busque debilidades que pueda usar.

4) Revise las biografías de los gerentes. Busque cualquier conexión que pueda existir entre estos y quienes toman decisiones por parte del cliente. Si existen las conexiones, tendrá que esforzarse más.

5) Revise las áreas de la empresa donde tienen puestos vacantes. Esto le dará idea de dónde les falta personal.

6) Lea las notas de prensa recientes. Identifique aquellos acuerdos o ventas que mencionen, y que puedan usar como referencia. Prepare argumentos para contrarrestarlos.

7) Personalice su presentación. Revísela y marque aquellos lugares en los que necesita hacer énfasis para argumentar contra amenazas competitivas. Si el competidor es débil en servicio, enfatice esa área de su presentación.

8) Plante bombas de tiempo. Genere preguntas que planten en la mente del cliente dudas sobre la habilidad del competidor para actuar. Algo como “¿qué pasaría si sus sistemas se cayeran el fin de semana, y su proveedor no pudiera arreglarlos hasta el lunes? A diferencia de otras empresas, prestamos servicio los fines de semanas”.

Lo importante es ser pensar y actuar rápido. Si tiene más de una hora, puede hacer cosas como 1) llamar a los analistas que escribieron los White papers de la industria y 2) llamar a los clientes que el competidor utilizó como referencia…se sorprenderá al saber que muchos ya no son clientes o lo son pero no están contentos.

Considere este escenario: se acaba de enterar que un cliente potencial está considerando seriamente una propuesta de su competidor al que no conoce. En una hora, tiene que hacer una presentación en la que tiene que atacar al competidor si quiere lograr la venta. Afortunadamente, cuenta con su computador portátil con acceso a Internet. ¿Qué debe hacer?

Siga estos pasos:

1) Revise por encima la descripción corporativa. Asegúrese que es la empresa correcta.

2) Revise la descripción de sus productos y soluciones. Busque aquellas características o funcionalidades que sean de importancia para el cliente y que no estén presentes.

3) Busque “white papers” y otros documentos escritos por analistas de la industria. Busque debilidades que pueda usar.

4) Revise las biografías de los gerentes. Busque cualquier conexión que pueda existir entre estos y quienes toman decisiones por parte del cliente. Si existen las conexiones, tendrá que esforzarse más.

5) Revise las áreas de la empresa donde tienen puestos vacantes. Esto le dará idea de dónde les falta personal.

6) Lea las notas de prensa recientes. Identifique aquellos acuerdos o ventas que mencionen, y que puedan usar como referencia. Prepare argumentos para contrarrestarlos.

7) Personalice su presentación. Revísela y marque aquellos lugares en los que necesita hacer énfasis para argumentar contra amenazas competitivas. Si el competidor es débil en servicio, enfatice esa área de su presentación.

8) Plante bombas de tiempo. Genere preguntas que planten en la mente del cliente dudas sobre la habilidad del competidor para actuar. Algo como “¿qué pasaría si sus sistemas se cayeran el fin de semana, y su proveedor no pudiera arreglarlos hasta el lunes? A diferencia de otras empresas, prestamos servicio los fines de semanas”.

Lo importante es ser pensar y actuar rápido. Si tiene más de una hora, puede hacer cosas como 1) llamar a los analistas que escribieron los White papers de la industria y 2) llamar a los clientes que el competidor utilizó como referencia…se sorprenderá al saber que muchos ya no son clientes o lo son pero no están contentos.

FUENTE: REVISTA BENET
TEMA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
FECHA: ENERO 26 DE 2011

Los consumidores prefieren la comercialización a través del marketing de contenidos frente a los anuncios publicitarios

Cuando se trata de ir de compras, los consumidores parecen creer que el conocimiento es poder, y las marcas que se los ofrecen en forma de contenido personalizado, obtienen una ventaja significativa respecto a las demás.
En la edición de verano de la Content Magazine, algunos datos que mostraron un importante aumento de las inversiones en el marketing de contenidos por parte de las empresas, y un creciente interés por parte de los consumidores en recibirlo.
“El contenido se está convirtiendo en una de las acciones principales de la agenda de marketing de las marcas”, informa la fuente. Desde el 2006, la participación de los comerciantes que dice que el contenido personalizado forma parte de su plan de marketing ha crecido un 14%, y las dos terceras partes dicen que están cambiando sus presupuestos hacia el desarrollo de contenidos en los próximos dos años.
Uno de los problemas que debe enfrentar el marketing de contenido y que le impide recibir más inversiones, es la falta de análisis. La mayoría (83%) de los vendedores, dicen que impulsarían mucho más los contenidos si fuese más fácil medir su ROI. También se suele hacer referencia a la falta de tiempo y recursos como principales barreras para el éxito de su comercialización, aunque en menor medida que el primero mencionado.
Con esto en mente, las empresas podrían considerar el trabajar con agencias de comercialización de contenidos que ofrecen recursos editoriales, como también los resultados mensurables. Los datos del informe sugieren que esta inversión, daría sus frutos.
El instituto informa que tres cuartas partes de los consumidores aprecian que las marcas ofrezcan un contenido valioso, sin importar si nos intentan vender algo (siempre y cuando el contenido sea valioso). Además, casi el 75% dice que prefiere la información de las empresas en forma de artículos, antes que los anuncios.
“Los consumidores están aceptando el contenido personalizado y los comerciantes están empezando a entender su poder”, dice Mike Winkleman, ex presidente de Custom Content Council. “Se trata de sentar las bases para el continuo crecimiento y la eficacia de los contenidos como una estrategia de marketing”.
BLOG: Puro Marketing

7 MANERAS DE “SACAR MÚSCULO” EN LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES

En el mundo de los negocios es posible recurrir a un amplio abanico de alternativas para hacer prosperar una marca, desde la publicidad al marketing online pasando por los sociales medias. Sin embargo, quizá el factor más importante para que el éxito de la empresa se prolongue a largo plazo son las relaciones con los clientes. Por eso, es tan importante fortalecer estas relaciones. MarketingProfs proporciona siete claves para lograr que las relaciones con el cliente “saquen músculo”:








1. Envía tarjetas de felicitación a tus clientes
Los pequeños gestos son a veces los más efectivos para satisfacer al consumidor. Aprovecha, por ejemplo, las navidades para enviar tarjetas de felicitación a tus clientes y agradecerles el apoyo prestado a tu marca. De esta manera, lograrás que el consumidor se sienta respetado, valorado, y sobre todo, querido.

2. Mantén abiertas líneas de comunicación con tus clientes
Varias investigaciones demuestran que los clientes con los que las empresas mantienen abiertas varias líneas de comunicación están más predispuestos a permanecer fieles a las marcas. Sin embargo, es importante también que en esas líneas de comunicación no se ejerza excesiva presión en el cliente. Los newsletters, los emails, los tweets, Facebook y el envío de informes anuales sobre la empresa son fórmulas apropiadas para mantener el contacto con el consumidor sin que éste se sienta “acosado”.

3. Conoce las diferentes etapas de la fidelidad del cliente
La fidelidad del cliente a una marca pasa por diferentes etapas: sospecha, perspectiva, cliente que se estrena por primera vez, cliente que repite, cliente, y defensor. Cuando se conocen todos y cada uno de estos estadios, es más fácil lograr que el consumidor pase de la sospecha a la defensa de una marca.

4. Proporciona soporte a tus clientes
Para cimentar relaciones sólidas con el consumidor, hay que proporcionar a éste algún tipo de servicio, ya sea información, conocimiento, asesoría o incluso asistencia técnica. Esto tipo de acciones aguijonean el interés del cliente por la empresa y contribuyen a que éste se sienta valorado.

5. Pide opinión a tus clientes
¿Qué mejor manera de hacer que alguien se sienta valorado que pedirle su opinión? Para recabar la opinión del cliente, son útiles las encuestas, los debates online, las llamadas telefónicas y las reuniones cara a cara. Si el consumidor siente que sus opiniones son tenidas en cuenta, se reforzarán sus lazos con la empresa.

6. Incluye a tus clientes actuales en tus acciones de marketing
En la relación con el consumidor, es válida la regla del 80/20: el 80% del volumen de negocio de una empresa proviene del 20% del sus clientes. Si la compañía se centra en estos clientes, los que actualmente mantienen contacto con la marca, no sólo aumentará el ROI, sino también la calidad de las relaciones con el consumidor.

7. Adapta tu plan de marketing
El mundo de los negocios sufre mutaciones constantes en función de la situación económica, la fortaleza del mercado o el estado de ánimo del consumidor. Para robustecer la relación con el cliente, es importante tener en cuenta estar variables y adaptar el plan de marketing a los sucesivos cambios con los que se tope la compañía.

FUENTE: MARKETINGDIRECTO.COM 19/09/2011

TURISMO LOCAL

Con motivo de la primera feria de las diferentes municipalidades del país organizada por el AME el Ministro de Turismo Freddy Ehlers manifestó que existe un 60% de ecuatorianos que no conocen las bellezas naturales y atractivos turísticos de sus zonas aledaneas donde habitual mente residen, en esto no se incluye las hermosas playas ecuatorianas y del oriente. Una nueva oportunidad de negocio constituye el turismo alternativo local, zonal y regional; pocos son por ejemplo los riobambeños que saben de la existencia de paisajes exóticos en Pungalá, Quimiag, etc, los platos típicos o las costumbres de sus habitantes en fechas especiales.
Esta nueva fase de turismo se convierte en un viaje de ida y vuelta tanto para los turistas como para los habitantes de las zonas no explotadas, los beneficios mutuos para estos dos sectores están esperando ser explotados, necesitamos de emprendedores para fortalecer los diferentes proyectos de turismo comunitario. Para consolidar este mensaje adjunto e invito a revisar las siguientes diapositivas del turismo ecuatoriano.

Turismo ecuador

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Recetas y experiencias de Rosita Berlanas para afrontar la situación actual

Breve resumen de su trayectoria profesional:
Inicié mi trayectoria profesional en el mundo de la Publicidad como ejecutiva de cuentas en
DMB&B, llegando a ser Directora General de Ruiz Nicoli Clak en 1995.
En 2000 entré en el Departamento de Marketing de Sanitas y desde entonces he ocupado
los cargos de Directora de Servicios de Marketing, Directora de Nuevos Productos,
Directora de Clientes Preferentes y, en la actualidad, Directora de Marketing.

Recetas y experiencias para afrontar con éxito la situación actual:

¿Receta para superar una crisis? Elevadas dosis de “adaptación”.

1. Escuchar a tu cliente: las actitudes y hábitos de consumo varían, las percepciones de
calidad, precio y credibilidad cambian, la fidelidad se deteriora a consecuencia de la
presión económica. Es imprescindible adaptar productos y servicios al nuevo
escenario.

2. Seguir invirtiendo en los valores de la marca: hay que trabajar el lado más
emocional de la marca, solo desde un territorio cercano al cliente podremos seguir
construyendo para el futuro. Es el momento del “restyling” de productos y servicios,
ajustando precios, mejorando la atención e innovando en la parte más racional.

3. Importante “mirar hacia adentro”. No solo hay que adaptarse al exterior, sino
también hacerlo internamente. Es el momento de ajustar costes operativos, de volver a
revisar objetivos y estrategias y no olvidar intentar trabajar en tratar de incrementar los
márgenes. Eficiencia y efectividad.

4. Seguir invirtiendo, sin miedo pero con cabeza. Una buena revisión de nuestro
Marketing mix, para asegurar que no gastamos sino que invertimos.
Buen momento para apostar por el mundo on-line y la movilidad. Buen momento para ser
creativo en la calle, en el punto de venta, cerca del cliente. Buen momento para invertir en
innovación y, por lo tanto, para la diferenciación de nuestros competidores, una buena
inversión para el futuro que, esperemos, sea mejor.

Como podemos evidenciar la gestión de marketing y ventas es uno de los pricipales pilares para el correcto desembolvimiento de las organizaciones empresariales. No olvidemos que lo único constante es el cambio, habramos nuestra mente y empecemos a buscar nuevas oportunidades demercado.

Nuestros Directores de Marketing te aconsejan
Mkt Informa 01/12/2009

Ing. Mgs. Wilian Pilco

DOCENTE - ESPOCH

ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

En el análisis externo contemplamos las siguientes variables para crear un escenario de estudio y análisis para las empresas públicas y privadas de nuestro país y el mundo, en estos escenarios es de vital importancia el juicio y criterio del evaluador. pongo en consideración la siguiente guía para estrucutrar las matrices de i mpacto:

ANALISIS EXTERNO

Macroambiente: se abordan en las siguientes dimensiones:

Factores económicos
Factores políticos
Factores demográficos
Factores tecnológicos

Micro ambiente
Que será abordado en las siguientes dimensiones:
Proveedores
Distribuidores
Competencia
Clientes

ANÁLISIS INTERNO - DINTORNO
El análisis interno es también llamado análisis de las fortalezas y debilidades, cuyo objetivo principal es el determinar o establecer el tipo de ventaja competitiva para tener así una base en la cual sustentar sus diferentes estrategias de mercadeo para mejorar la comercialización de sus productos.
Analizar la organización puertas adentro se torna más sencillo si lo comparamos con el análisis externo; la dificultad que puede presentarse es si los investigadores o dueños de la empresa no miran con la suficiente objetividad sus reales y verdaderas fortalezas y debilidades o también llamadas limitaciones estas últimas.
El factor conveniencia u optimismo no fundamentado o sustentado puede traer problemas en un futuro cercano, es decir el factor del subjetivismo debe quedar completamente desechado en este análisis. Dentro de este análisis hemos contemplado las siguientes variables:

è Área de la Producción
è Area de Marketing
è Área de Recursos Humanos
è Área de Finanzas
è Área de Investigación y Desarrollo.
Área de la Producción
En el área de la producción analizaremos los siguientes factores para determinar nuestras fortalezas y debilidades:
C Materia Prima
C Costos
C Maquinarias y Equipos
C Capacidad de Producción
C Distribución del Espacio Físico
C Inversión Tecnológica.

Area de Marketing
El área o función de marketing sustentará el análisis interno contemplando los siguientes factores:
C Clientes
C Proveedores
C Productos
C Ventas
C Preventa
C Rotación de Inventarios
C Precios
C Distribución
C Servicio al cliente
C Ubicación Geográfica
C Comunicación mix
C Merchandising
Área de Desarrollo de Talento 0 Humano
El análisis del recurso humano de la empresa aborda los siguientes factores:
C Personal
C Incentivos
C Coordinación de Tareas
C Sueldos
Área de Finanzas
En el área de finanzas se analizara la automatización de los procesos contables y los recursos para financiar proyectos.
Área de Investigación y Desarrollo
En está área se examinara la investigación de mercados, como un factor preponderante y diferenciador que genera ventajas competitivas en las empresas de éxito de hoy.

Recordar que existen mas variables, depende de la realidad de la organización y del criterio de los investigadores.