El 70% de clientes que pierden las empresas es por que no saben comunicar según la publicación de Domestika, señala Comucor; coincido porque una de las estrategias que persigue la comunicación estratégica es fidelizar a nuestros clientes, informándolos de qué hacemos, quines somos, cómo lo hacemos, en fin los persuadimos también para que crean en nosotros y al momento de elegir una alternativa de compra podamos ser los elegídos. Si llegamos de una manera técnica a nuestros públicos podremos sobrevivir en este mercado altamente competitivo. Comunicar es construir nuestra imagen a través de nuestra identidad, la identidad es la causa y la imagen es el efecto, es lo subjetivo en cuanto a las percepciones, aspiraciones y juicios de valor de nuestros segmentos atendidos, la tendencia - fidelizarlos para ser rentables social y economicamente.
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